Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

En Glow Mystic in Style, queremos que brilles con tu compra. Si un producto no es de tu agrado, estaremos encantados de ayudarte.

1. Derecho de desistimiento (Período de reflexión)

Para la mayoría de los productos de nuestra tienda, tienes el derecho legal de cancelar tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción sin necesidad de justificación. Después de la cancelación, tienes otros 14 días para devolver el producto.

Devolución: Artículos estándar. Esto incluye nuestra selección de joyas, velas, aerosoles Smudge, aceites de masaje y piedras de masaje Guasha, accesorios de belleza, cordones para teléfono (sin abrir).

Higiene: Las joyas (como los pendientes) y los productos sellados (como las velas/aceites de masaje y los aerosoles Smudge) solo se pueden devolver si el sello está intacto.

2. ¿Cómo funciona la devolución?

1. Registra tu devolución a través de info@glowmysticinstyle.com.

2. Recibirás nuestras instrucciones y la dirección de devolución.
   

3. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente (a menos que el producto sea defectuoso). Atención: Ten en cuenta que los costes de devolución internacionales (como los de Estados Unidos) pueden ser considerablemente más elevados.

4. Una vez que hayamos recibido el producto en su estado original, te reembolsaremos el importe total de la compra en un plazo de 14 días.

3. ¿Producto dañado o incorrecto?

¿Tu producto llegó dañado o recibiste algo incorrecto? ¡Lo solucionaremos de inmediato!

Infórmanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción por correo electrónico.

Envía fotos claras del producto y del embalaje.

Nos encargaremos de un producto de reemplazo o un reembolso completo sin coste alguno.

4. Nota importante

El efecto espiritual y energético de nuestros productos se basa en la tradición y la experiencia personal. Esto no es una prueba científica y nunca reemplaza el consejo médico o profesional.