Retour- & Terugbetalingsbeleid

Bij Glow Mystic in Style worden onze producten met zorg en intentie samengesteld. Een deel van onze collectie wordt op bestelling geproduceerd via onze print-on-demand partner, en een deel bestaat uit fysieke producten die wij zelf verzenden.
Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door.

Herroepingsrecht & Retouren

Print-on-demand producten

(Producten zoals kleding, tassen, mokken en andere items die speciaal voor jou worden gemaakt)

Omdat deze producten speciaal op bestelling worden geproduceerd, kunnen wij geen retouren accepteren in de volgende gevallen:

• Verandering van gedachten

• Verkeerde maat of kleur besteld

• Onjuiste bestelling door de klant

Deze producten worden op maat gemaakt en kunnen niet opnieuw worden verkocht.

Fysieke producten (zelf verzonden)

(Producten zoals sieraden, kaarsen, wierook, wellness- en ritueelproducten)

Voor fysieke producten die wij zelf verzenden geldt:

• Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen bij een probleem.

• Retouren worden alleen geaccepteerd indien het product:

  • beschadigd is aangekomen

  • defect is

  • verkeerd geleverd is

Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.

Wanneer bieden wij een terugbetaling of vervanging aan?

Wij bieden een terugbetaling of vervanging aan in de volgende situaties:

• Het product is beschadigd of defect bij ontvangst

• Er is een productie- of drukfout

• Je hebt een verkeerd product ontvangen

👉 Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst via e-mail en voeg duidelijke foto’s toe van:

• het product

• de verpakking

Niet-retourneerbare producten

• Producten met gebruikssporen

• Producten beschadigd door verkeerd gebruik

• Geopende kaarsen, wierook of hygiënegevoelige producten

• Print-on-demand producten zonder defect

Niet-retourneerbare producten

• Producten met gebruikssporen

• Producten beschadigd door verkeerd gebruik

• Geopende kaarsen, wierook of hygiënegevoelige producten

• Print-on-demand producten zonder defect

Verzendgebieden

Glow Mystic in Style verzendt internationaal.
De beschikbaarheid van verzending hangt af van het product en het land van bestemming.

✨ Belangrijk
De spirituele en energetische werking van onze producten is niet wetenschappelijk bewezen en vervangt geen medisch of professioneel advies.