Retour- & Terugbetalingsbeleid

Bij Glow Mystic in Style willen we dat je straalt met je aankoop. Mocht een product toch niet helemaal naar wens zijn, dan helpen we je graag.

1. Herroepingsrecht (Bedenktijd)

Voor de meeste producten in onze shop heb je het wettelijke recht om je bestelling gedurende 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Retouren standaard artikelen: Denk aan onze sieradenselectie, kaarsen, luxe geurstokjes (reed diffusers), smudge sprays, massageolie & Guasha massagestenen, beauty accessoires en telefoonkoorden.

Hygiëne & verzegeling: Sieraden (zoals oorbellen), geurstokjes (reed diffusers) en overige verzegelde verzorgings- of geurproducten (zoals kaarsen, massageolie & smudge sprays) kunnen om hygiënische- en veiligheidsredenen alleen geretourneerd worden indien de verpakking en/of verzegeling ongeopend en volledig intact is, en de vloeistof/stokjes ongebruikt zijn.

2. Hoe werkt retourneren?

1. Meld je retour aan via info@glowmysticinstyle.com.

2. Je ontvangt van ons de verdere instructies en het retouradres.

3. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant (tenzij het product defect of beschadigd is). Let op: houd er rekening mee dat internationale retourkosten (zoals vanuit de Verenigde Staten) aanzienlijk hoger kunnen uitvallen.

4. Zodra we het product in originele en onbeschadigde staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Beschadigd of verkeerd geleverd?

Is je product beschadigd aangekomen (bijvoorbeeld breuk van het glazen flacon van de geurstokjes) of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Dat lossen we natuurlijk direct netjes voor je op!

Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via e-mail.

Stuur duidelijke foto's mee van het beschadigde product én de verpakking/verzenddoos.

Wij zorgen kosteloos voor een vervangend product of een volledige terugbetaling.

4. Belangrijke opmerking

De spirituele en energetische werking van onze edelstenen en kristallen (inclusief de edelstenen verwerkt in onze geurstokjes en sieraden) is gebaseerd op traditie, intuïtie en persoonlijke ervaring. Dit vormt geen wetenschappelijk bewijs en vervangt nooit medisch, psychologisch of professioneel advies.